Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại da888

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
da888 Chính sách bảo vệ dữ liệu tại da888
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách da888 xử lý và bảo vệ thông tin

Bốn điểm dưới đây tóm tắt cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân — từ bảo mật kỹ thuật đến quyền kiểm soát của bạn với thông tin tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống da888 đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị giới hạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ da888. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ lưu trữ rõ ràng. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi ví thanh toán liên kết.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự muốn biết về cách da888 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác nhận danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, nhớ ngôn ngữ và giao diện bạn chọn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.